プライバシーポリシー

縁側 / ENGAWA（以下「当店」といいます。）は、ユーザーの個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当店がどのような個人情報を取得し、それをどのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当店は、以下の場合に個人情報を取得します。

• メールマガジンのご登録時：メールアドレス（任意でお名前）
• お問い合わせ時：お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容
• 商品のご購入時：商品の販売・決済・配送は BASE 上で行われ、お名前・配送先住所・ご連絡先・決済情報は BASE および決済事業者が取得します。クレジットカード番号等の決済情報を、当店が直接取得・保有することはありません。
• サイトのご利用時：Cookie 等を通じたアクセス情報（閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザの種類など）

3. 個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を、次の利用目的の範囲内で利用いたします。

• 商品の発送、ご連絡、アフターサポートのため
• メールマガジン・入荷情報・栽培に関する情報の配信のため
• お問い合わせへの回答のため
• サイトの利用状況の把握、サービスの維持・改善のため

利用目的は、変更前後で関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとし、変更を行った際は、当店所定の方法によりユーザーに通知または公表します。

4. 個人情報の安全管理

当店は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス・改ざん・漏えい・滅失および毀損から保護するため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ないまま個人情報を第三者に提供することはいたしません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、商品の配送・決済の遂行に必要な範囲で、配送事業者および決済事業者（BASE 株式会社等）に必要な情報を提供することがあります。

6. 外部サービスの利用

当店は、以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取り扱いは、それぞれの規約・プライバシーポリシーに従います。

• BASE（ネットショップの運営・決済）
• Google アナリティクス（アクセス解析）。Google による情報の取得・利用については、Google のポリシーをご確認ください。
• メール配信サービス（メールマガジンの配信）

7. Cookie について

Cookie とは、Web サーバーから Web ブラウザに送信されるデータです。当店サイトは、アクセス解析や利便性向上のために Cookie を使用します。当店が Cookie として送る情報に、個人を特定する情報は含まれません。お使いの Web ブラウザの設定により Cookie を無効にすることも可能ですが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

当店は、本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を求められたときには、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は、お問い合わせページよりご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問・ご不明点・苦情、その他のお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。

10. 制定日・改定日

制定：2026年〇月〇日

※ 本ポリシーは、いただいたテンプレートを当店の実態（個人事業主・BASE 決済・メールマガジン・アクセス解析）に合わせて編集した草案です。公開前に、屋号・氏名・連絡先・制定日、および実際に利用する外部サービスの内容をご確認・確定してください。